Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Marion Siciliano Language Services collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez son site web ou utilisez ces services de traduction.

En utilisant ce site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Les informations suivantes peuvent être collectées via ce site web :

Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), message. Ces données sont uniquement collectées si vous les fournissez volontairement.
Via les cookies : données anonymes de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées pour :

répondre à vos demandes de contacts et établir un devis,
fournir et gérer les prestations de traduction, localisation, relecture ou sous-titrage,
améliorer l’expérience utilisateur sur le site grâce aux cookies analytiques.

4. Durée de conservation des données

Les informations des clients et prospects sont conservées jusqu’à 1 an après le dernier contact.
Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).
Les cookies sont stockés jusqu’à 13 mois après leur utilisation.

5. Confidentialité et sécurité des données

Les données collectées ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou en cas de nécessité pour fournir un service.

Je mets en place des mesures techniques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Documents transmis dans le cadre des prestations

Dans le cadre des prestations de traduction, de relecture, de sous-titrage ou de localisation, les clients peuvent transmettre des documents contenant des données personnelles (ex. : noms, adresse, informations professionnelles, données sensibles).

Ces documents sont traités avec la plus stricte confidentialité et ne sont :

ni partagés avec des tiers, sauf accord explicite du client,
ni utilisés à d’autres fins que la réalisation de la prestation convenue.

Les fichiers transmis sont :

stockés de manière sécurisée pendant la durée nécessaire à la réalisation de la mission,
puis supprimés de manière définitive dans un délai maximum de six (6) mois après la fin de la prestation. Ce délai peut être prolongé en cas d’obligation légale de conservation (ex. : facturation) ou en accord avec le client, notamment dans le cadre d’une collaboration régulière ou de projets récurrents nécessitant la conservation de documents de référence.

Marion Siciliano Language Services s’engage à respecter la confidentialité des informations contenues dans ces documents, conformément à l’article 5 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées sur vous.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-moi à l’adresse mss.languageservices@gmail.com en précisant votre demande et en joignant une preuve d’identité.

8. Cookies et suivi

Ce site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies analytiques : permettent d’analyser l’audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 15 mai 2025

10. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez me contacter à l’adresse mss.languageservices@gmail.com.